Los lugares más afectados son: Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana y Navarra. Zonas en las que el acceso a los servicios que ofrece Microsoft como Hotmail, Windows Live y MSN, es dificultuoso.

Existen rumores de que es un ataque masivo de spam o incluso virus o correos electrónicos que no sirven . Pese a esto Microsoft está tratando de rehabilitar el servicio con la ayuda de Telefónica.